जयपुर । कोटा जिले के रामगंजमंडी विधानसभा क्षेत्र के सातलखेड़ी में सरकार आपके द्वार कार्यक्रम के तहत समस्या समाधान शिविर आयोजित किया गया। शिविर में शिक्षा, पंचायती राज एवं संस्कृत शिक्षा विभाग मंत्री मदन दिलावर ने कहा कि सभी निस्तारण योग्य परिवादों का निस्तारण सुनिश्चित किया जाएगा एवं अगर किसी परिवाद के समाधान में समय लगता है तो संबंधित विभाग के अधिकारी को परिवाद की समाप्ति की समय अवधि बतानी पड़ेगी।
उन्होंने कहा, जनता ही हमारी स्वामी है। शिविर में आया प्रत्येक व्यक्ति सम्मानीय है एवं सरकारी अधिकारी प्रत्येक परिवादी के परिवाद को धैर्य, विनम्रता एवं सम्मान के साथ सुनें।उन्होंने कहा, अगर नियमों के चलते कोई काम नहीं किया जा सकता है तो ऐसे में परिवादी का सही मार्गदर्शन किया जाए एवं उसकी नियमों की जानकारी बताई जाए। शिक्षा मंत्री के निर्देश पर सभी विभाग परिवादों की दो सूची संधारित कर रहे हैं। एक सूची से शिक्षा मंत्री स्वयं के स्तर से अधिकारियों से परिवादों का फॉलो अप करते हैं। शिविर में शिक्षा मंत्री ने जिला स्तरीय अधिकारियों से खेड़ारुद्धा में हुई जनसुनवाई में आए परिवादों पर की गई कार्रवाई रिपोर्ट भी ली।